Thời đại số hóa đang thay đổi cách doanh nghiệp vận hành, tạo ra nhu cầu lớn về những nhà quản trị không chỉ giỏi kinh doanh mà còn biết ứng dụng công nghệ để tối ưu hóa hiệu suất. Ngành Quản trị Doanh nghiệp & Công nghệ tại Viện Đào tạo Quốc tế NTT (NIIE) là lựa chọn lý tưởng dành cho những ai muốn nắm vững tư duy quản trị hiện đại và biết cách khai thác công nghệ để tạo lợi thế cạnh tranh.

Chương trình đào tạo được thiết kế đặc biệt dành cho những bạn yêu thích kinh doanh nhưng không chuyên về công nghệ. Bạn sẽ không cần giỏi lập trình hay kỹ thuật, chỉ cần học cách sử dụng các công cụ AI, dữ liệu lớn, thương mại điện tử, hệ thống ERP/CRM để đưa ra quyết định kinh doanh chính xác hơn, nhanh hơn.

Theo báo cáo của McKinsey, 70% doanh nghiệp tại Việt Nam đang đẩy mạnh chuyển đổi số, tạo ra hàng nghìn cơ hội việc làm mới cho những chuyên gia có kiến thức kết hợp giữa kinh doanh & công nghệ. Đây chính là lợi thế của sinh viên theo học ngành này!

Chuyên ngành Kinh doanh sáng tạo (Creative Business) thuộc ngành Quản trị kinh doanh là sự kết hợp giữa tư duy quản lý – kinh doanh hiện đại và khả năng sáng tạo trong môi trường nghệ thuật, công nghệ và văn hóa. Đây là ngành học đón đầu xu hướng toàn cầu, nơi mà giá trị đổi mới và bản sắc sáng tạo được xem là lợi thế cạnh tranh cốt lõi trong thời đại kinh tế số.

Sinh viên sẽ được trang bị kiến thức liên ngành về quản trị, marketing, công nghệ và nghệ thuật, phù hợp với bối cảnh nền công nghiệp sáng tạo (Creative Industry) đang phát triển mạnh mẽ, bao gồm các lĩnh vực như: thời trang, trò chơi điện tử, thiết kế sản phẩm phong cách sống, chăm sóc sắc đẹp, truyền thông số, v.v. Ngành học không chỉ giúp người học giải quyết vấn đề và ra quyết định trong kinh doanh, mà còn thúc đẩy tư duy khởi nghiệp, đổi mới và phát triển bền vững trong môi trường đầy biến động.

Chương trình được thiết kế theo chuẩn quốc tế, ứng dụng phương pháp học tập dựa trên dự án (Project-Based Learning), kết hợp với thực tập, workshop tại doanh nghiệp sáng tạo, giúp sinh viên tích lũy kinh nghiệm thực tiễn ngay từ khi còn học. Đặc biệt, nội dung học được biên soạn song ngữ Anh – Việt, với 100% học phần năm cuối giảng dạy bằng tiếng Anh, mở ra cơ hội làm việc tại các công ty đa quốc gia hoặc môi trường quốc tế.

Với định hướng phát triển linh hoạt giữa hai trục chính: quản lý/kinh doanh và nghệ thuật/sáng tạo, chuyên ngành Kinh doanh sáng tạo mang đến cho người học nền tảng vững chắc để trở thành nhà quản lý, nhà sáng lập doanh nghiệp hoặc chuyên gia điều hành trong những lĩnh vực đang dẫn đầu làn sóng đổi mới toàn cầu.

Đối với sinh viên mới tốt nghiệp các vị trí việc làm thường là:

• Nhân viên lễ tân: Vị trí lễ tân là một trong những vị trí quan trọng nhất của khách sạn vì đây là người khách lưu trú tiếp xúc đầu tiên và thường xuyên. Công việc hàng ngày của nhân viên lễ tân là xử lý check-in, check-out cho khách, tiếp nhận và liên hệ các bộ phận để giải quyết yêu cầu khách hàng.
• Nhân viên tiền sảnh: Tiền sảnh là khuôn mặt của khách sạn, nơi khách lưu trú tới và đi, đợi chờ và gặp gỡ. Vai trò nhân viên tiền sảnh như là một trợ lý của khách lưu trú, hỗ trợ giải quyết mọi nhu cầu của khách tại tiền sảnh. Công việc của nhân viên tiền sảnh bao gồm hướng dẫn khách lưu trú tới bộ phận lễ tân check-in, tiếp nhận và xử lý thư, bưu kiện của khách lưu trú, tư vấn thông tin cho khách, hỗ trợ sắp xếp các phương tiện di chuyển cho khách hàng.
• Nhân viên chăm sóc khách hàng: Chịu trách nhiệm bảo đảm khách hàng có trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ của khách sạn (hay nhà hàng, bệnh viện, v.v.). Công việc hàng ngày bao gồm tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.
• Nhân viên thu mua: Đây là bộ phận rất quan trọng của khách sạn (và doanh nghiệp). Nhân viên thu mua chịu trách nhiệm thu thập hoặc mua hàng hóa và dịch vụ trong một đơn vị hoạt động kinh doanh. Quá trình này sẽ bao gồm việc xem xét nhu cầu, chuẩn bị, cũng như tiếp nhận hàng hóa và thanh toán.
• Nhân viên tổ chức sự kiện: Tổ chức sự kiện là lĩnh vực cần tuyển dụng nhân sự tốt nghiệp ngành Quản trị khách sạn. Nhân viên tổ chức sự kiện tham gia vào quá trình sắp xếp, tổ chức chương trình từ giai đoạn lên ý tưởng, lên kế hoạch và thực hiện để tạo ra sự kiện hoàn hảo nhất.
• Nhân viên kinh doanh: Chịu trách nhiệm về mảng doanh thu và tiếp thị của khách sạn. Nhiệm vụ chính bao gồm lên kế hoạch kinh doanh, tìm kiếm khách hàng; xử lý các hợp đồng, đơn hàng khách đoàn; triển khai các hoạt động quảng cáo; phối hợp phát triển thị trường.
• Nhân viên phát triển sản phẩm dịch vụ: Hoàn thiện đổi mới trải nghiệm khách hàng là một phần quan trọng để tăng tính cạnh tranh trong ngành du lịch – khách sạn – sự kiện. Nhân viên phát triển sản phẩm dịch vụ có nhiệm vụ nghiên cứu thị trường, đánh giá trải nghiệm khách hàng để từ đó lên ý tưởng, xây dựng sản phẩm, dịch vụ mới để đáp ứng nhu cầu khách hàng.
• Giám sát dịch vụ buồng phòng: Nghiệp vụ buồng phòng khách sạn là những quy trình, thao tác, phục vụ cho mục đích mang lại trải nghiệm lưu trú tại phòng tốt nhất của du khách. Giám dịch vụ buồng phòng giúp người quản lý bảo đảm chất lượng dịch vụ buồng phòng từ lúc khách hàng nhận phòng cho đến rồi khỏi phòng. Nhiệm vụ bao gồm hướng dẫn nhân viên, phân công nhân sự, kiểm tra chất lượng, quản lý trang thiết bị.
• Giám sát ẩm thực: Nhà hàng, café là một phần quan trọng của khách sạn. Giám sát ẩm thực hỗ trợ người quản lý trong việc quản lý nhân sự, giải quyết khiếu nại, tham mưu chất lượng, giám sát thu ngân, giám sát kho.
• Giám sát tiền sảnh/lễ tân: Phụ trách một nhóm nhân viên lễ tân, nhân viên tiền sảnh. Nhiệm vụ bao gồm Nhiệm vụ bao gồm hướng dẫn nhân viên, phân công nhân sự, kiểm tra chất lượng, quản lý trang thiết bị.
• Giám sát chất lượng dịch vụ: Giúp việc lãnh đạo trong việc giám sát chất lượng dịch vụ tiện ích của đơn vị, bao gồm giám sát hoạt động các bộ phận lễ tân, chăm sóc khách hàng.
• Giám sát vận hành: Giúp việc lãnh đạo trong việc giám sát và điều phối hoạt động của các đơn vị backoffice như kỹ thuật, vệ sinh, bảo vệ.
• Nhân viên điều hành tour: Du lịch là một trong những lĩnh vực tuyển dụng nhiều người tốt nghiệp quản trị khách sạn. Nhân viên điều hành tour phụ trách việc lên kế hoạch tổ chức những chuyến du lịch, tham quan, vui chơi,... ; đảm bảo chuyến đi diễn ra an toàn theo kế hoạch, du khách sẽ được sắp xếp di chuyển, nghỉ ngơi và vui chơi như lộ trình đã đặt ra

Sinh viên ngành Kế toán, sau khi tốt nghiệp có thể đảm nhiệm những vị trí như:

• Nhân viên kế toán/kế toán viên: đây là vị trí công việc phổ biến nhất cho người vừa tốt nghiệp ngành kế toán. Công việc của một kế toán viên bao gồm lập các chứng từ về hoạt động kinh tế phát sinh thường ngày tại đơn vị (hóa đơn bán hàng, phiếu xuất kho, phiếu nhập kho), ghi và kiểm tra sổ sách kế toán, quản lý tiền mặt tại đơn vị và các tài khoản ngân hàng; phân tích tình hình tài chính, ngân sách của công ty, chi phí và doanh thu; xử lý các dữ liệu kế toán, lập các báo cáo về tình hình hoạt động của đơn vị (báo cáo tài chính, báo cáo thuế). Tuy nhiên tùy theo quy mô hoạt động của đơn vị mà một kế toán viên có thể chuyên trách một số mảng công việc nhất định theo vị trí như kế toán tổng hợp, kế toán công nợ, kế toán chi phí, kế toán thuế, kế toán bán hàng.
   
• Thủ quỹ: chịu trách nhiệm thực hiện việc giữ và kiểm tra lượng tiền ra, vào doanh nghiệp. Nhiệm vụ của thủ quỹ bao gồm kiển tra tính hợp pháp của chứng từ trước khi xuất, nhập tiền khỏi quỹ; thanh toán tiền mặt; kiểm kê đối chiếu quỹ hàng ngày với kế toán tổng hợp; chi trả lương cho nhân viên; phân loại đúng loại tiền, sắp xếp khoa học giúp cho việc dễ dàng nhận biết, xuất nhập tiền dễ dàng.
   
• Giao dịch viên ngân hàng: là người tiếp xúc với khách hàng đầu tiên, có nhiệm vụ tư vấn, hướng dẫn khách hàng, thực hiện thao tác nghiệp vụ ngân hàng (mở và quản lý tài khoản, nghiệp vụ liên quan từ tiền gửi, nghiệp vụ thanh toán đến phát hành thẻ, thu chi tiền mặt và thực hiện thu đổi ngoại tệ, chi trả các khoản kiều hối, thực hiện lệnh thanh toán, chuyển tiền…).
   
• Chuyên viên tín dụng: chịu trách nhiệm thực hiện các nghiệp vụ tín dụng. Nhiệm vụ bao gồm tiếp nhận hồ sơ, thực hiện đánh giá tín dụng, thẩm định hồ sơ, tài sản đảm bảo, trình phê duyệt khoản vay; phối hợp với khách hàng chuẩn bị hợp đồng vay vốn và trình phê duyệt để tiến hành giải ngân; quản lý hạch toán giải ngân, thu nợ gốc lãi, các khoản phí phát sinh và quản lý khách hàng sau giải ngân.
   
• Chuyên viên tư vấn dịch vụ tài chính: chịu trách nhiệm tìm kiếm, phát triển thị trường, khách hàng tiềm năng, duy trì mối quan hệ với các khách hàng hiện tại; tư vấn cho khách hàng trong những loại hình đầu tư tài chính, sản phẩm tài chính phù hợp.

Đối với sinh viên mới tốt nghiệp, vị trí việc làm thường sẽ là:

• Thư ký nghiệp vụ: vị trí này làm việc tại các tổ chức hành nghề luật với nhiệm vụ chính là hỗ trợ cho luật sư, công chứng viên, thừa phát lại trong việc thụ lý hồ sơ, xử lý các yêu cầu của khách hàng.
• Chuyên viên pháp lý, pháp chế: hầu hết các doanh nghiệp lớn, công ty có vốn đầu tư nước ngoài và các cơ quan đều có chuyên viên pháp chế. Đây là người chịu trách nhiệm về mặt pháp lý, pháp chế của doanh nghiệp và cơ quan. Đảm bảo hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp tuân thủ nghiêm ngặt theo đúng quy định của pháp luật, bảo vệ danh tiếng của công ty. Đồng thời tư vấn cho quản lý và xử lý tranh chấp, rủi ro liên quan vấn đề pháp luật.
• Chuyên viên xử lý nợ/ pháp lý tố tụng: Nhân sự làm ở vị trí này sẽ thực hiện công tác quản lý, xử lý nợ có tài sản đảm bảo, đàm phán với khách hàng về phương án thanh toán. Trong trường hợp cần thiết sẽ tiến hành các biện pháp thu giữ, xử lý tài sản đảm bảo hoặc chuẩn bị hồ sơ, tham gia tố tụng, thi hành án theo uỷ quyền tại các cơ quan công an, tòa án, thi hành án.
• Chuyên viên M&A: M&A là viết tắt của hai từ Mergers (Sáp nhập) và Acquisitions (Mua lại). Cử nhân Luật kinh tế làm ở vị trí này thường sẽ đảm nhiệm vai trò tư vấn mua bán, sáp nhập doanh nghiệp, dự án Bất động sản; thực hiện các thủ tục về tài chính, thuế, pháp lý khi M&A, đảm bảo đúng quy trình, luật pháp Việt Nam. Ngoài ra, chuyên viên M&A còn tham gia soát xét, thẩm định chi tiết và định giá tài sản.
• Chuyên viên kiểm soát gian lận nội bộ: Là người thu thập thông tin, tiến hành điều tra khi thấy có dấu hiệu bất thường trong công ty, xử lý các vấn đề khi có biểu hiện gian lận thương mại và báo cáo các trường hợp cho ban giám đốc. Đồng thời tư vấn, cung cấp giải pháp để ngăn ngừa các hành vi gian lận một cách kịp thời và nhanh chóng.

Một số vị trí công tác mà người tốt nghiệp ngành Luật kinh tế có thể đảm nhận nhưng cần bổ sung chứng chỉ và một số điều kiện:

• Đấu giá viên: là người làm việc tại các Tổ chức bán đấu giá tài sản, trực tiếp điều hành và thực hiện cuộc bán đấu giá theo đúng thủ tục, trình tự do pháp luật quy định. Ngoài bằng cử nhân, cần tốt nghiệp khóa đào tạo nghề đấu giá.
• Công chứng viên: Có vai trò quan trọng trong việc đảm bảo giao dịch kinh doanh được diễn ra minh bạch, hợp pháp. Thực hiện các hoạt động chứng nhận hợp đồng giao dịch một cách hợp pháp, xử lý văn bản giấy tờ theo quy định của pháp luật. Để hành nghề công chứng viên cần có bằng cử nhân luật, có thời gian công tác pháp luật từ 05 năm trở lên tại các cơ quan, tổ chức sau khi đã có bằng cử nhân luật, tốt nghiệp khóa đào tạo nghề công chứng.
• Luật sư: để trở thành Luật sư ngoài bằng cử nhân Luật kinh tế ra thì bạn cần học thêm chương trình đào tạo Luật sư (kéo dài 12 tháng tại Học viện tư pháp) và trải qua kỳ thực tập tại Tổ chức hành nghề Luật sư (kéo dài 12 tháng) trước khi được cấp chứng chỉ hành nghề. Khi đã trở thành Luật sư thì bạn có thể  đại diện cho thân chủ/doanh nghiệp trong quá trình tiến hành tố tụng bên cạnh việc cung cấp các dịch vụ pháp lý khác.
• Kiểm sát viên: Là người được bổ nhiệm theo quy định của pháp luật để thực hiện chức năng thực hành quyền công tố, kiểm sát hoạt động tư pháp với mục tiêu bảo vệ pháp chế. Để làm được vị trí này, ngoài việc sở hữu bằng cử nhân Luật, bạn cần được đào tạo nghiệp vụ Kiểm sát viên. Sau khi hoàn thành các khóa đào tạo, bạn sẽ đủ điều kiện để tham gia kì thi tuyển Kiểm sát viên các cấp trước khi được bổ nhiệm vào ngành.

Đối với sinh viên mới tốt nghiệp các vị trí việc làm thường là:

• Kỹ sư sản xuất: làm việc tại các nhà máy sản xuất - lắp ráp ô tô, kỹ sư sản xuất sẽ tham gia vào quá trình sản xuất ô tô từ chế tạo động cơ, khung gầm, vỏ đến lắp ráp, hoàn chỉnh và kiểm tra chất lượng. Nhiệm vụ bao gồm xây dựng kế hoạch và triển khai kế hoạch sản xuất, giám sát quy trình sản xuất, lập kế hoạch và triển khai bảo đảm chất lượng, vận hành hệ thống thiết bị dây chuyền.
• Kỹ sư thiết kế ô tô: làm việc tại các công ty chế tạo ô tô, công ty chế tạo linh kiện ô tô, chịu trách nhiệm nghiên cứu các chi tiết, linh kiện của ô tô như khung gầm xe, thân xe, nội ngoại thất, động cơ, tính năng tự động khác trên xe; thiết kế và bố trí hệ thống linh kiện điện-điện tử xe ô tô, phát triển và bảo trì phần mềm, phần cứng, phân tích đánh giá hệ thống điện tử. 
• Kỹ sư bảo dưỡng ô tô: làm việc tại các cơ sở dịch vụ bảo dưỡng ô tô, chịu trách nhiệm kiểm tra, chuẩn đoán, sửa chữa, bảo dưỡng xe.
• Kỹ sư phát triển sản phẩm: làm việc tại các trung tâm nghiên cứu ô tô, chịu trách nhiệm nghiên cứu thị trường và phát triển sản phẩm. Nhiệm vụ bao gồm chịu trách nhiệm thu thập, tổng hợp các phản hồi về sản phẩm từ thị trường; thu thập, tổng hợp thông tin sản phẩm của đối thủ cạnh tranh; phát triển sản phẩm mới và cải tiến sản phẩm; kiểm tra và đánh giá sản phẩm.
• Nhân viên cố vấn dịch vụ kỹ thuật ô tô: làm việc tại các cơ sở dịch vụ bảo dưỡng, là cầu nối giữa khách hàng và kỹ sư bảo dưỡng, chịu trách nhiệm tư vấn cho khách hàng các dịch vụ kỹ thuật, nhận phản hồi của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm của công ty, tổng hợp phản hồi của khách hàng để cải tiến chất lượng, phụ trách bảo hành và bán phụ kiện cho khách hàng.
• Nhân viên kinh doanh: làm việc tại các cơ sở kinh doanh ô tô, chịu trách nhiệm tư vấn khách hàng có nhu cầu mua xe ô tô. Với kiến thức chuyên môn về ô tô, người tốt ngành Công nghệ kỹ thuật ô tô có lợi thế trong việc cung cấp cho khách hàng chính xác các thông số kỹ thuật, trang thiết bị của xe, lợi thế cạnh tranh của sản phẩm, sản phẩm đối thủ cạnh tranh từng phân khúc.
• Chuyên viên thu mua xe ô tô: làm việc tại các cơ sở kinh doanh ô tô, doanh nghiệp nhập khẩu xe, chịu trách nhiệm tìm kiếm nguồn hàng; đánh giá, theo dõi sự biến động của giá xe; định giá  xe; xử lý việc thanh toán và chứng từ liên quan tới việc thu mua.
• Giám định viên trong bảo hiểm xe: làm việc tại công ty bảo hiểm, công việc giám định viên gồm hướng dẫn, giải đáp thắc mắc khách hàng về công tác giám định bồi thường, thực hiện công tác tiếp nhận, giám định hiện trường tổn thất;  xác định giá sửa chữa. Vị trí công việc này có vai trò rất quan trọng trong việc xác định mức độ bồi thường thiệt hại thỏa đáng cho chủ xe và loại bỏ những hành vi trục lợi gây tổn thất cho công ty bảo hiểm. 
• Đăng kiểm viên xe cơ giới: làm việc tại các trung tâm đăng kiểm xe cơ giới, chịu trách nhiệm thực hiện việc kiểm định xe cơ giới, đảm bảo chất lượng an toàn của phương tiện. Để làm việc ở vị trí đăng kiểm viên, ngoài tốt nghiệp ngành Công nghệ kỹ thuật ô tô, còn phải qua khóa đào tạo nghiệp vụ đăng kiểm của Bộ Giao thông Vận tải và được cấp giấy chứng nhận.

Chuyên ngành Công nghệ và Đổi mới sáng tạo (Technology & Innovation Management) là một lĩnh vực liên ngành, kết hợp giữa công nghệ thông tin hiện đại và tư duy đổi mới, nhằm thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp và xã hội. Chương trình đào tạo này giúp sinh viên phát triển tư duy sáng tạo, trang bị kỹ năng quản trị đổi mới, và khả năng ứng dụng công nghệ số vào thực tiễn kinh doanh, sản xuất, và dịch vụ.

Với sự phát triển mạnh mẽ của các công nghệ như trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), Internet vạn vật (IoT), blockchain, và công nghệ tài chính (Fintech), các doanh nghiệp ngày càng cần những nhân sự có khả năng quản lý công nghệ, phát triển sản phẩm mới, và đổi mới mô hình kinh doanh. Đây chính là ngành học dành cho những ai yêu thích công nghệ nhưng không chỉ dừng lại ở mục tiêu trở thành lập trình viên, mà còn muốn ứng dụng công nghệ để đổi mới và sáng tạo trong doanh nghiệp.

Những lý do nên chọn Công nghệ và Đổi mới sáng tạo:

• Ngành học đón đầu xu hướng với nhu cầu nhân lực cao trên toàn cầu.

• Kết hợp giữa công nghệ và kinh doanh, không bị giới hạn trong một lĩnh vực cụ thể.

• Cơ hội làm việc đa dạng: từ tập đoàn công nghệ lớn đến startup đổi mới sáng tạo.

• Thu nhập cao và cơ hội thăng tiến nhanh.

• Cơ hội khởi nghiệp và phát triển doanh nghiệp công nghệ.

Chuyên ngành này sẽ giúp sinh viên không chỉ nắm vững các kiến thức về công nghệ mà còn phát triển được khả năng sáng tạo và đổi mới, chuẩn bị cho một sự nghiệp thành công trong thế giới công nghệ số.

Đối với sinh viên mới tốt nghiệp có các vị trí việc làm như:

- Chuyên viên quản lý kho/ nhân viên kho vận:

Kho là một bộ phận quan trọng của doanh nghiệp, là nơi lưu chứa nguyên liệu, thành phẩm, hàng hóa. Chuyên viên quản lý kho tham gia vào quá trình vận hành kho. Nhiệm vụ bao gồm: tổ chức công việc xuất - nhập kho; Sắp xếp, bảo quản hàng hóa trong kho; tổ chức công việc kiểm tra số lượng và chất lượng hàng hóa trong kho; quản lý dữ liệu hàng hóa trong kho.

- Chuyên viên giám sát kiểm kê:

Chịu trách nhiệm kiểm kê chất lượng và độ chính xác của hàng hóa, giám sát lưu lượng hàng hóa, làm việc với các kho hàng và trung tâm phân phối để tối ưu hóa dòng chảy hàng hóa. Nhiệm vụ bao gồm: kiểm kê số lượng và tình trạng hàng hóa thực tế tại các hệ thống cửa hàng, kho tổng định kỳ và theo kế hoạch; xử lý số liệu kiểm kê và tìm kiếm nguyên nhân sai lệch số liệu giữa hệ thống và thực tế; theo dõi các các giao dịch xuất nhập hàng hóa; làm báo cáo kiểm kê hàng hóa định kỳ

- Chuyên viên cung ứng/thu mua:

Chịu trách nhiệm cung cấp nguyên liệu, hàng hóa, công cụ, thiết bị để phục vụ cho hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp. Nhiệm vụ bao gồm: tìm kiếm các nhà cung cấp chất lượng; nhận yêu cầu mua hàng từ các bộ phận trong doanh nghiệp; liên hệ báo giá, đàm phán thương lượng mua hàng với các nhà cung cấp; tổng hợp, so sánh và đề xuất phương án hợp lý cho người quản lý quyết định; tạo đơn đặt hàng, hợp đồng mua bán; theo dõi đơn hàng, chất lượng hàng hóa.

- Chuyên viên xuất nhập khẩu:

Chịu trách nhiệm về việc xuất nhập khẩu hàng hóa của doanh nghiệp. Nhiệm vụ bao gồm: lập kế hoạch xuất nhập hàng hóa, đảm bảo hàng xuất nhập đúng tiến độ chất lượng và số lượng; giao dịch với đối tác nước ngoài để thỏa thuận hợp đồng và theo dõi đơn hàng; thực hiện các thủ tục thanh toán quốc tế (mở LC, xuất trình chứng từ theo LC…); làm việc với các các công ty vận tải, giao nhận để vận chuyển hàng hóa; chuẩn bị các thủ tục, chứng từ cần thiết cho việc thông quan xuất nhập khẩu.

- Nhân viên khai báo hải quan/Chuyên viên chứng từ/Nhân viên hiện trường:

Là người chịu trách nhiệm chuẩn bị các tài liệu, hồ sơ cần thiết để làm thủ tục hải quan, đảm bảo lô hàng được thông quan một cách hợp lệ, tuân thủ các quy định pháp luật tại quốc gia xuất khẩu hoặc quốc gia nhập khẩu. Nhiệm vụ bao gồm: chuẩn bị đầy đủ các chứng từ xuất nhập khẩu, chứng từ nguồn gốc xuất xứ của lô hàng theo quy định; kiểm tra thông tin hàng hóa đầy đủ và chính xác theo yêu cầu; thực hiện tờ khai hải quan theo yêu cầu của bộ phận hải quan; cung cấp đầy đủ thông tin về lô hàng; thực hiện các thủ tục thuế cho lô hàng.

- Điều phối viên vận tải/Chuyên viên điều hành vận tải:

Là người lên kế hoạch, bố trí, sắp xếp các xe để hàng hóa được vận chuyển đến nơi được yêu cầu. Nhiệm vụ bao gồm: quản lý tài xế và xe; lập kế hoạch sắp xếp phương tiện vận chuyển theo đơn hàng của khách hàng; sắp xếp các chuyến giao hàng hợp lý, khoa học, tiết kiệm chi phí, đúng thời hạn; kiểm soát quá trình giao nhận hàng; kiểm soát chi phí; phối hợp với nhà vận tải, kho xử lý các vấn đề phát sinh.

- Nhân viên điều độ cảng/depot:

Chịu trách nhiệm điều phối hoạt động của các phương tiện vận chuyển để đảm bảo mọi việc vận hành an toàn và hiệu quả. Nhiệm vụ bao gồm: lập kế hoạch nhập/xuất/luân chuyển hàng hóa; triển khai thực hiện kế hoạch và sắp xếp cầu bến cho các phương tiện vận chuyển (tàu, xe vận tải, v.v.); giám sát và điều phối quá trình nhập/xuất/luân chuyển hàng hóa tại cảng; kiểm đếm/cân hàng hóa giao nhận tại cầu tàu, bãi và xác nhận sản lượng; xử lý những vấn đề phát sinh trong quá trình nhập/xuất/luân chuyển hàng hóa tại cảng.

- Nhân viên kinh doanh logistics/Chăm sóc khách hàng:

Chịu trách nhiệm tìm kiếm khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ logistics. Nhiệm vụ bao gồm: tư vấn các gói dịch vụ xuất nhập khẩu, giải pháp vận chuyển, thông quan; báo giá thương thảo và ký hết hợp đồng; theo dõi và cập nhật tình hình vận chuyển hàng hóa để thông báo cho khách hàng; duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp, khách hàng, đối tác đại lý.

- Nhân viên forwarder/Nhân viên logistics:

Thường làm việc tại các công ty logistics, vận tải. Chịu có trách nhiệm điều phối và giám sát các hoạt động vận chuyển hàng hóa thông qua: đường hàng không, đường biển, đường sắt, đường bộ; bảo đảm các lô hàng được xuất – nhập theo đúng thời gian cam kết. Nhiệm vụ bao gồm: tiếp nhận và xử lý thông tin của các lô hàng; đề xuất giải pháp logistics tối ưu; điều động phương tiện vận chuyển, lưu kho cho lô hàng; xử lý các chứng từ liên quan; theo dõi tiến độ giao hàng.

- Nhân viên kế hoạch/Chuyên viên hoạch định:

Chịu trách nhiệm về việc lên kế hoạch sản xuất, cung ứng của nhà máy, chuỗi cung ứng. Tuy theo quy mô và loại hình của đơn vị mà vị trí này có thể có tên cụ thể như nhân viên kế hoạch sản xuất, chuyên viên hoạch định logistics, chuyên viên quản lý chuỗi cung ứng. Nhiệm vụ bao gồm: dự báo nhu cầu nguyên liệu, sản phẩm; tiếp nhận đơn hàng và lên kế hoạch sản xuất hoặc cung ứng để đáp ứng đơn hàng; làm việc với các bộ phận khác để nắm tình hình tồn kho và năng lực sản xuất/cung ứng; theo dõi tiến độ sản xuất/ cung ứng

- Chuyên viên phân tích logistisc/chuỗi cung ứng:

Chịu trách nhiệm phân tích hiệu quả hoạt động của bộ phận logistics/ chuỗi cung ứng để đề ra giải pháp nâng cao hiệu quả. Nhiệm vụ bạo gồm: theo dõi dữ liệu tồn kho hàng hóa, chi phí vận chuyển, chi phí cung ứng, thời gian giao nhận; phân tích dữ liệu để xác định hiệu quả hoạt động; xác định các nguyên nhân gây tổn hao tồn kho, chi phí; đề xuất các giải pháp để nâng cao hiệu quả; lập báo cáo phân tích trình người quản lý.

Kiến thức chuyên môn sâu rộng đa lĩnh vực cùng tính cách năng động, sáng tạo và thích nghi nhanh với sự thay đổi của công nghệ, sinh viên ngành Thương mại điện tử sẽ có đa dạng cơ hội nghề nghiệp sau khi ra trường. Đây cũng là ngành học năng động và cởi mở, nên bạn hoàn toàn có thể lựa chọn làm việc tại các doanh nghiệp hoặc khởi nghiệp, xây dựng thương hiệu riêng.

Một số vị trí việc làm phổ biến:

1. Nhân viên Marketing Online / Digital Marketing: Lên kế hoạch, triển khai các chiến dịch truyền thông online; theo dõi và phân tích các số liệu, lập báo cáo định kỳ; nghiên cứu thị trường, đối thủ; tối ưu các chiến dịch PPC (trả tiền theo mỗi lần nhấp chuột), đảm bảo hiệu quả chiến dịch và điều chỉnh khi cần thiết.
2. Chuyên viên Thương mại điện tử: Quản lý gian hàng trên các sàn TMĐT, bao gồm cập nhật sản phẩm, giá cả và thông tin khuyến mãi; theo dõi doanh thu, đơn hàng và đề xuất các chiến lược kinh doanh. Phối hợp với các bộ phận khác để thúc đẩy doanh số và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.
3. Chuyên viên Kinh doanh Online: Nghiên cứu sản phẩm và thị trường; tìm kiếm và phát triển mạng lưới khách hàng qua các kênh online; chốt đơn, xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng sau bán. Liên hệ với các phòng ban liên quan để duy trì dữ liệu và mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
4. Nhân viên Logistics: Đảm nhận các công việc liên quan đến vận chuyển, lưu trữ hàng hóa; làm việc với các đối tác dịch vụ vận tải, quản lý kho bãi và thủ tục hải quan. Điều phối chuỗi cung ứng để đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng đúng hạn.
5. Chuyên viên SEO: Xây dựng chiến lược tối ưu hóa nội dung và từ khóa để nâng cao thứ hạng trang web trên các công cụ tìm kiếm. Phối hợp với đội ngũ content và kỹ thuật để đảm bảo website thân thiện SEO và giám sát hiệu quả, đề xuất cải thiện khi cần.
6. Nhân viên Chiến lược (Strategic Planner): Phân tích thị trường, định hình chiến lược cho doanh nghiệp; xây dựng các kế hoạch phát triển, đánh giá hiệu quả hoạt động và phối hợp cùng các bộ phận khác để triển khai chiến lược một cách hiệu quả.
7. Chuyên viên Tư vấn Giải pháp TMĐT (Solution Consultant): Nắm rõ sản phẩm, dịch vụ của công ty để tư vấn cho khách hàng các giải pháp TMĐT phù hợp. Hỗ trợ doanh nghiệp trong việc triển khai hệ thống công nghệ và phối hợp với các phòng ban khác để nâng cao hiệu quả tư vấn.
8. Chuyên viên Content Marketing: Lên kế hoạch và phát triển nội dung cho website, trang bán hàng và các sàn TMĐT. Phối hợp với các bộ phận trong phòng Marketing để sản xuất nội dung, xây dựng thương hiệu và tăng cường sự hiện diện của doanh nghiệp.
9. Chuyên viên Phân tích Dữ liệu (Data Analyst): Thu thập và phân tích dữ liệu liên quan đến khách hàng, xu hướng thị trường; viết báo cáo và đưa ra các đề xuất giúp tối ưu chiến lược marketing, kinh doanh dựa trên dữ liệu thực tế.
10. Nhân viên Quản lý Sản phẩm: Định vị và phát triển sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu thị trường; phối hợp với các phòng ban khác như kỹ thuật, marketing để hoàn thiện sản phẩm và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng mục tiêu.
11. Chuyên viên Affiliate Marketing: Tìm kiếm và xây dựng mạng lưới đối tác (Publisher, KOLs, Influencer); lập kế hoạch và vận hành các chương trình khuyến mãi, phối hợp với marketing để đẩy mạnh các chiến dịch Affiliate. Theo dõi và đánh giá hiệu quả bán hàng qua kênh này và đề xuất các cải thiện.

Đối với sinh viên mới tốt nghiệp, chuyên ngành Marketing số và Truyền thông sáng tạo mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp trong môi trường làm việc năng động và sáng tạo.

• Nhân viên/Chuyên viên tiếp thị và truyền thông xã hội sẽ chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai chiến lược truyền thông trên các nền tảng mạng xã hội. Công việc bao gồm phát triển kế hoạch nội dung, quản lý lịch đăng bài, phân tích hiệu quả chiến dịch, và tương tác với cộng đồng người dùng. Chuyên viên này cũng sẽ phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo tính nhất quán trong truyền thông thương hiệu.

• Điều phối viên hoạt động sự kiện và truyền thông số sẽ lên kế hoạch và điều phối các sự kiện trực tuyến và ngoại tuyến, kết hợp với chiến dịch truyền thông số. Họ sẽ phối hợp với đội ngũ marketing để quảng bá sự kiện trên các kênh số, phát triển kế hoạch nội dung và đo lường hiệu quả của từng hoạt động.

• Trợ lý truyền thông số hỗ trợ đội ngũ trong việc thực hiện các chiến dịch marketing trên nền tảng kỹ thuật số. Công việc bao gồm quản lý lịch đăng bài, theo dõi tương tác, thu thập dữ liệu hiệu suất và chuẩn bị báo cáo. Chuyên viên này cũng sẽ hỗ trợ sản xuất nội dung và tìm kiếm thông tin về thị trường và xu hướng mới.

• Nhân viên/Chuyên viên social media sẽ vận hành và phát triển sự hiện diện của thương hiệu trên các nền tảng mạng xã hội. Họ sẽ sáng tạo và đăng tải nội dung hấp dẫn, tương tác với người theo dõi, phân tích chỉ số hiệu suất và tối ưu chiến lược truyền thông. Ngoài ra, họ còn quản lý các chiến dịch quảng cáo và xử lý khủng hoảng truyền thông khi cần.

• Nhân viên/Chuyên viên thương hiệu số sẽ phát triển chiến lược thương hiệu toàn diện trên môi trường kỹ thuật số. Họ sẽ giám sát tất cả hoạt động marketing số và đảm bảo tính nhất quán của thương hiệu trên mọi nền tảng, xây dựng và quản lý ngân sách marketing, đánh giá ROI và điều chỉnh chiến lược phù hợp.

• Nhân viên/Chuyên viên tiếp thị và nội dung số sẽ phát triển và thực hiện chiến lược nội dung số trên các kênh truyền thông. Công việc bao gồm sáng tạo nội dung hấp dẫn, tối ưu hóa cho SEO và tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng. Chuyên viên này cũng sẽ phân tích hiệu suất nội dung và điều chỉnh chiến lược dựa trên dữ liệu.

• Nhân viên/chuyên viên vận hành các nền tảng số sẽ quản lý và tối ưu hóa hoạt động của các nền tảng số như Google Ads, Facebook Ads. Công việc bao gồm xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng, phân tích dữ liệu người dùng, và cải tiến các quy trình vận hành để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Mỗi vị trí công việc này đều mang lại cơ hội phát triển trong môi trường digital marketing đầy tiềm năng và không ngừng thay đổi.